凯迪软件分享
不沾诡计,不为利欲熏心,千种思量,具在体验,万般思虑,皆为用户。有所为有所不为,终能拨云见日。
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站长开发项目:
凯迪软件员工守则:
让用户没有后顾之忧,所有软件均提供无条件全额退款服务,务必做到。
任何客户使用软件有问题,都是我们软件本身有问题,必须主动承认错误并给客户提供全额退款。
有任何问题不得推脱责任在客户身上,思考软件有哪些缺陷或者可以增加哪些功能,帮助客户解决问题。
不拒绝任何客户的退款请求,所有退款服务必须倾向于客户,软件可以多退,不能少退。
禁止透漏客户信息给其他客户。
软件服务发生漏洞或故障,即使是不可抗力因素造成的,也要适当的给予客户赔偿。比如运营商网络故障、灾害等不可抗力因素导致的用户无法使用软件等,也不得推卸责任,只要客户软件没有到期,都需要给予客户补偿。
不准辱骂客户,但是对于说脏话的客户,可以给予退款后,不予理会,文明沟通,文明交流,不要浪费时间在无意义的交流中。
退款规则:
任何软件3天内无条件全额退款,合作商销售的产品,为合作商提供5天无条件全额退款服务,合作商如果是通过电商平台销售,可以给予最高7天无条件全额退款服务,避免损失。
超过3天的软件不管任何类型卡密,按天扣除后退款,每天金额=月卡价格/30,如果软件本身有问题或者特殊原因,超过3天的也可以提供全额退款。
软件有缺陷导致无法使用的,不管使用几天,月卡用户提供全额退款。使用时间超过30天的,只计算之前使用整月的价格,其余的差价给予退款。
优惠规则:
发生重大灾害,比如洪涝、地震、疫情等公共伤害事件,可以给予30%~70%优惠,或者买一赠一活动。
参与爱心捐赠、义务献血、其他公共义务劳动的人员。参与爱心捐赠人员,可以将爱心捐赠金额1:1兑换成软件优惠卡,用于抵扣70%~100%的软件费用;其他义务或公益劳动者,可以提供50%的软件优惠。一个好的环境和时代,需要无数默默的贡献者为我们付出努力,感恩他们为我们提供的环境。
残疾、创业大学生、其他需要帮助人员可以享受7折价格。
协助帮助凯迪软件录制使用教程,帮助文档的人员,可以享受50%~100%的优惠。提供优质教程教学的可以免费使用软件并给予现金鼓励。
鸵鸟管理系统
系统介绍:
鸵鸟管理系统是本人自研的一套综合管理系统,帮助我们运营项目。主要有以下模块:
自学习蜘蛛模块。此模块搜集整理图文视频资源,进行搜集整理,清洗后入库。然后由人工审核判断后,进入自学习系统,用于开发一系列大数据类软件应用。部分技术已经用于凯迪软件的软件产品中。
网络验证模块。包含单码验证、vip用户验证、邀请码系统、自动更新系统、代理销售系统、自动发卡系统、在线支付和充值等,主要用于凯迪软件的业务。此业务由公司运营。
资源管理模块。此模块将公司和所有业务电脑服务器的所有文件入库云端,管理所有的文件资源。系统可以判断每台电脑有哪些重复文件,用于综合管理和数据同步。
站群系统。此模块用于产品销售环节,可一键为代理和推广者生成分站。目前业务已投入运营测试阶段。
ERP用户管理
分账和工资系统。凯迪软件的员工工资由基本工资加提成工资组成。此系统实时显示员工目前的工资情况。